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上海社保卡之前查询余额有三万多怎么没有了

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上海社保卡之前查询余额有三万多没有了如下原因:
1、询问的方式不对。
2、医保卡分为医疗保险个人账户和医疗保险金融账户。
3、医保机构还没有进行划转处理。
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