尔游网
您的当前位置:首页没有保价快递是否应该赔偿

没有保价快递是否应该赔偿

来源:尔游网


快递丢失赔偿规定:依据我国邮,未保价的快件丢失,快递公司按实际损失赔偿,但赔偿额不超过所收费用的三倍;保价的快件丢失或损毁,按保价额赔偿。消费者应向商家索赔,而非直接找快递公司。快递公司失误导致冒领物品,商家可要求快递公司赔偿。对于贵重物品,可通过保险公司补偿损失。

法律分析

依据我国相关法律的规定,寄送的快件丢失,如果没有保价的,一般按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

《中华人民共和国邮》

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定赔偿责任。

网购的物品被冒领了,找谁赔

首先,作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。

不少人以为快递被冒领了,快递公司肯定是有责任的,而且找快递公司也是最直接的,其实不然。消费者在网上购物是和商家存在合同关系,然后由商家委托快递公司进行货物运送,消费者和快递公司之间是没有直接联系的,根据合同的相对性原则,消费者就只能找商家进行索赔,而不是快递公司。

其次,快递公司存在失误导致物件被人冒领的,商家可以要求快递公司赔偿。

网购的人数越来越多,快递公司的派送量也逐渐增多,尤其是在购物节后,快递人员加班加点都很难把堆积的物品及时送出,这也导致了派件员在派件过程中马虎行事,把快递放到指定地点就走了,既没电话又没短信通知,等到购买的人去找快递的时候,才发现快递早就被别人认领了。这种情况下快递公司是存在过错的,快递公司需要赔偿托运的商家。

当然,如果是托运的是贵重物品,通常都会有保价协议,在物品被冒领后,快递公司在赔偿损失后,可以找保险公司补偿损失。

结语

根据我国相关法律规定,《中华人民共和国邮》第四十七条明确规定了邮政企业对丢失或损坏的邮件的赔偿责任。保价的邮件丢失或全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。对于挂号信件的丢失或损毁,按照所收取资费的三倍赔偿。因此,如果网购的物品被冒领,消费者应首先找购买的商家进行索赔,商家可以要求快递公司赔偿。如果托运的是贵重物品并购买了保险,快递公司在赔偿后可以向保险公司寻求补偿。请注意,快递公司因故意或重大过失造成损失,或未履行规定义务的,无权赔偿责任。

法律依据

中华人民共和国邮(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定,不影响托运人同收货人之间的相互关系,也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。

任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款,应当在航空货运单上载明。

中华人民共和国邮(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

显示全文