1、部门检验标准的制作、修订；
2、产品异常质量事故的确认、判定与处理；
3、品质异常改善效果追踪，参加品质会议及突发重大品质异常的处理，提出异常的原因分析及相应的.改善建议；
4、对客诉品的追踪和确认；
5、对每个科室品质改善效果确认和追踪；
6、沟通协调本部门与其它部门的工作。