redis如果出现连接异常是玩游戏无法运行导致的，原因和解决方法如下
第四种情况：系统问题
系统与游戏不兼容，大家可以在电脑桌面上创建一个新的文件，并将名称设置为“%SystemRoot%explorer.exe /E，::{ED228FDF-9EA8-4870-83b1-96b02CFE0D52}”，这样在桌面上就会出现一个“游戏管理器”的快捷方式了，然后在将不兼容的游戏添加进去即可解决了。