热情友好的问候客人，为每一位客人提供高标准的服务。遵守酒店的工作及程序，以及员工手册中的条款。
在公共区域主管的指导下负责酒店的清洁工作，根据公共区域领班的指令执行任务。
正确使用清洁设备及用品，在指定的区域进行打扫和清洁 。
向客房部办公室上交在公共区域内发现的任何物品, 并做好遗留物记录 。
严格按照各项操作程序工作，爱护饭店各种清洁工具，及时清洁和保养所使用的工具 。
面带微笑, 以真诚的态度为客人服务 。