根据古北联合总支工作职责和古北校区管理办公室定位，主要行使上情下达、下情上传和协调、服务、监管的职能。依据古北校区各办学部门国际化定位要求，制定了以服务管理为主的工作路径，以帮助各部门解决实际困难为着力点，行使工作职责。
一、主要工作
1、通过对古北各部门的调查摸底，了解了三个支部和八个部门的基本状态、工作环境和存在的问题。
2、制定了古北联合总支和古北校区管理办公室和工作路径，并认真地付诸实施。
3、完成了交办的各项任务
二、工作主要效果
围绕校委中心工作结合古北校区的工作，认真履行工作职责。
1、推动了WTO研究教育学院支部的成立。
2、安全校园环境建设。采取了以控制风险为主的制度措施，先后出台了信息登记制度，修订了会议室使用管理办法。
3、丰富了两级中心组学习内容，组织了办学国际化调研讨论会和专题学习报告会。学习内容贴近工作实际。
4、拓展了部门间的沟通渠道。会商机制、组织结对工作、研讨会等形式，加强了各部门的有效沟通。
5、采取了增强群的融洽关系的措施，增强了部门内、部门间的凝聚力。组织了专题报告会、扩大会议会议和结对子等活动。
6、适应办学国际化的需求，着力提升古北校区会务服务教室管理水平，管理服务向标准化、规范化、程序化推进。公开办事流程，公开办理结果，接受被服务部门的监督、评议。先后制定了会务服务，会议室标准配置等标准文件公示。
7、参与了长宁区人民代表的选举主要组织工作，以高度的政治责任心做好上情下达、下情上传工作，及时沟通。本次选举工作的参选率达到95.6%，有效率达99、2%的好成绩。
8、加强了组织对工会的和支持力度。对劳务派遣工会会员，各部门送去一份关怀，使他们备感组织的温暖。为有效地维护会员的合法权益，调整了工会委员的组织结构，使不同身份的会员都能有机会反映情况，发己的声音。
9、分析情况，及时上报。将收集到的人才问题、资源整合问题、保障服务效力问题、民生问题及时向学校汇报和积极建议，得到了校的高度重视和采纳。
10、平稳顺利地完成了新旧物业管理的交接工作。
三、需要改进方面
1、主动到部门沟通还需加强，调查研究掌握第一手原始资料能找准工作的着力点。
2、努力做到实事求是，发挥各部门工作积极性，提高工作效率。
3、加强理论联系实际的工作作风，帮助部门解决实际问题。
4、融洽群关系。组织联谊活动、送温暖活动和团队和谐等活动。
不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年，在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮忙下，一年来，的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体状况向各位作以下汇报。
一、努力学习，全面提高自身素质
办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大，所以对办公室人员的自身要求也个性高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为到达这一要求，我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读酒店管理本科课本外，还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面，经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章，并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报，从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式，很多领导都十分注重制度管人，也很会做员工的思想工作，用心建立学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术，让我受益匪浅，他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务专家，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和潜力才得以不断提高，工作才能顺利开展。
二、尽心履职，全心全意协助好领导的工作
作为公司领导的助手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担职责、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作更是用心对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。对上级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层同事，做到严于律己，宽以待人。
三、勤奋工作，回报领导和同事的厚爱
我从基层调入办公室工作以来，公司领导及各位同事给了我许多支持和帮忙，这些都无以为报，我惟一的回报方式就是努力工作。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧，5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜，由于第一次接触此项工作，总是这个文件有问题就是那个决议不妥当，不停地穿梭于集团，商务厅，工商局，政务厅等地；每一天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇，在职能部门来回乱窜，但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了联合年检及经营期限变更，商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好，那种付出后所获得的成功，让人有种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉，为了完成部门任务可谓是东奔西走，全力以付，一边安排表弟到外面跑市场，一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员，在最后冲刺关头，为了完成部门任务，我们全力以付，最后在公司全体同仁的努力下，部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫，但我的情绪始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可，每当看到自己的努力为公司的发展
起到必须作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说：人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不仅仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同事们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选取。
总之，在过去的一年里，我虽然做了必须的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有很大差距，一是部门的质检工作不够规范和系统，对班组的监管力度有待加强；二、是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里，我必须要认真查找不足，用心改正，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
谢谢大家！
自从20__年3月至今从事办公室工作一年以来，在上级领导的关心信任指导下，在同事们的工作支持中，以服务校园大局、团结协作共同进取为主要目的，紧紧围绕校园的中心工作，用心履行办公室主任岗位职责，我努力地完成每一项工作。
一个校园的办公室工作主要是协助校长办理专门事项、辅助和协调整个日常工作，在一个单位中处于中枢和要害部位，是沟通校园上下级的咽喉，联系左右的纽带，对外交流的窗口，传递信息的中枢，领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与校园政务、管理事务、搞好服务，具体地说有:辅助决策、管理事务、起草校园方案文本材料、协调各办公室及同事关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。下面我就一年以来办公室工作做一下汇报，若有不当之处，敬请领导们批评指正：
1、校园平时的接待工作。搞好接待工作能够使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致，保证了每次接待工作的顺利完成，努力为校园创造一个良好的对外形象。
2、校园会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(校园广播或者下发通知、拟写会议程序和布置会场等);会议中准确认真地做好记录、并且带给热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究.
3、校园办公室基本职责。校园办公室当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我用心进行调查研究、收集各方面信息，把获得的超多信息第一手资料进行综合分析，及时向校长反馈，协助领导决策。对于收发到的文件通知反馈给校长后然后再具体落实到位。
4、校园办公室管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办超多的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的职责。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他各组各室不管的杂事，我都做到了主动加以关注和协调。
5、办公室协调职责。联系内外，沟通上下左右等各方面，是办公室主任应有的职责。在这一年里，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各组各室之间的平衡协调，对于各组各室的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调。
6、办公室服务职责。平时工作中办公室起到上传下达，完成中心校和校长临时交办的工作，而且对于老师们的困难用心地做力所能及的事情，向校长反映老师们的意见和推荐。管理好校园办公室资源用品和耗材，对于各室不管是哪一方面出现的问题都尽量去协调解决。
除了平时的办公室日常工作外，对于我分管的一些工作也给领导们汇报一下：
1、品牌校园建设。协助校长做好品牌校园建立三年行动计划，认真做好每一次培训的资料收集整理并且归档。
2、督导评估。自三月份以来，我都认真做好每一次校园重大活动信息简报，平时的比较凌乱的事情，如收悉的文件，平时的照片我都统一做了整理归档，今年的督导评估资料相对来说得到县评估团的好评，迎接评估的前两天，没有号召老师们群众化太多时间像以往长达几个星期的加班加点整理资料，只是布置让老师们下去准备一些印证性的资料交到我处进行统一归档整理，在整理资料类别、时间顺序和打印目录方面因为人力不够，号召全体教师加了两个下午班，还顺便将校园文化橱窗、班级文化建设美化好。认真地做了督导评估自查自评报告，详细地编撰了校园督导评估汇报材料。在督导评估期间，对督导评估团一行做了充分的准备和招待，得到评估团专家们的一致好评，同时评估结果也令全体教师欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒专干胡小福老师如实如期地做好平时的禁毒常规工作资料。并且认真地做好相关的工作资料和归档。
4、教师培训工作。教师培训工作主要是在多媒体会议室进行，如果遇到外出培训教师回到校园，我都组织了让他们进行二级培训。平时的每周一会议没有个性事情，都认真组织了教师观摩视频交流等学习。
在工作中虽然为老师们做了一些有求必应地帮忙服务，但在实际工作中暴露出不少缺点和不足，距离更高的目标还存在一些差距，比如遇事可能显得较慢，加上校园没有网络，在收发文件过程中可能不是太及时，还有校园工作中协调各室的潜力还有待加强，团结协作精神有待提高等，还要在今后的工作中改善，也真诚地期望得到大家的指导和帮忙。
在今后的工作中，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好校园的各项工作。
述职人：___
20__年__月__日
本人自20__年担任医院办公室主任职务以来，在院领导的正确领导下，在各职能兄弟科室以及全院临床、辅助科室的支持下，我认真履行办公室主任职责，恪尽职守，能较好地完成了上级下达的各项工作任务，带领全科人员扎扎实实地开展工作，同时自己在此岗位上工作能力也得到不断提高。现就20__年度工作情况总结汇报如下：
一、思想政治立场坚定
时刻牢记全心全意为人民服务，坚持四项基本原则，坚决拥护党的基本路线、方针和。自觉遵守医院的各项规章制度，旗帜鲜明、立场坚定，始终和保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和为科室提供满意优质的服务，也同样可以为医院发展做贡献。
三、科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。五年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的信息。做好医院档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。三是做好医院人事的管理。通过我院二级甲等综合医院的创建工作，使得我院人事管理更加规范化、合理化、科学化，为我院人事科的发展垫定了坚实的基础。四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作发布等方面，努力发挥自己的能量，地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。
国党，20xx年8月参加工作，历任峨岭镇副镇长、常务副镇长、杨柳乡乡长等职务，20xx年7月调任沙子坡镇、，20xx年12月调任自治县办公室主任。根据组织安排，现将本人近三年来履职等情况汇报如下：
一、持之以恒，勤奋学习，提高了自身素质
科学理论是指导实践的法宝，加强学习是抓好工作的前提，我始终把学习摆在工作的首位。尤其是到办工作后，我更加清醒地认识到，要为领导决策当好参谋助手，为全县经济社会发展大局服好务，必须具有较高的综合能力和素质。我认真学习了办公室工作规则和相关规定，并虚心向领导和办公室同志请教，用最短的时间熟悉了办公室工作运转程序。我还对近年来地委、行署、县委、县的工作报告和年初工作安排意见作了深入学习，使自己对县内各项工作有了新的认识，对县委、县的工作思路有了更深的理解，为更好地开展工作奠定了基础。不论是任乡镇，还是任办主任，各种事务都十分繁杂，但自己却从未放松学习，坚持处理好工学矛盾，千方百计挤时间加强对政治理论、法律法规、行政管理等知识的学习，不断提高自己的政治理论水平和综合协调能力。在学习过程中，注重学习与思考相结合，学习与具体工作相结合，做到了学有所得、学以致用。通过加强学习，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了贯彻执行党的基本路线和方针的自觉性和坚定性，思想与行动始终与党的路线、方针、保持一致。
二、理清思路，狠抓落实，取得了显著成效
思路决定出路，行动决定结果。到沙子坡镇任后，为解决全镇产业优势不明显，发展思路不清晰的实际问题，从上任的第一天，我就坚持“深入调研、吃透镇情，理清思路、助推发展”的原则，用最短的时间走遍了全镇各村各寨，在深入调研的基础上，及时召集党政班子成员开展讨论，明确了“基础设施强后劲，支柱产业壮民财，工业经济增总量，招商引资促发展，和谐社会保稳定”的总体目标和“兴三项建设”(交通、水利、集镇基础设施建设)、“壮四项产业”(烤烟、经果林、茶叶、现代畜牧业)、“保五项重点民生”(安全维稳、民政救灾、计划生育、合作医疗、义务教育)的工作思路。到办工作后，我同样把理清思路作为首要任务。根据办的职能职责和工作实际，提出了“三增强”(即增强进取意识、增强服务意识、增强责任意识)、“四提高”(即提高参谋助手能力、提高综合协调能力、提高督办落实能力、提高服务保障能力)、“一创建”(即创建务实高效服务型机关)的总体思路。在理清思路的同时，我更加注重任务的落实，建立了科学的考核奖惩激励机制，积极营造想干事、能干事、干成事的良好氛围，确保了各项工作的顺利推进。在沙子坡镇任职期间，全镇保持了基础不断夯实、活力明显增强、民生逐步改善、社会和谐稳定的良好局面。经过自己在办近一年来的努力，办公室管理更加规范，办文、办会、办事的能力和水平有了较大提升。
三、转变角色，创新方法，提高了服务水平
虽然乡镇和办主任都是单位负责人，但由于职能职责不同，工作方式也大不一样。乡镇主要是领导和决策，而办主任更多的是为领导服务。到办工作后，我及时转换角色，切实为领导当好参谋助手，坚持想领导之所想，急领导之所急，尽力把问题思考在前，把工作准备在先。不断创新工作方法，努力提升办公室整体服务水平。在办文上，严格实行限时办结制，严把公文程序关、关、文字关，对每一份文件都要求做到精益求精，杜绝差错疏漏，充分发挥以文辅政的作用。在办会上，牢固树立细节观念，紧扣会议各个环节，超前安排，周密部署，细化任务，做到会前、会中、会后井然有序。在办事上，认真落实好领导交办事项，做到了交必办、办必果。为保证领导安排的各项工作落到实处，创新了督查方式，由各位联系秘书每月对县常务会议、办公会议和专题会议议定事项和县领导批示件进行督办，并将督办结果按月向领导报告。对一些需要督办的重大事项，临时抽人组成督查组，采取实地查看等方式进行督查，切实做到了有决策必有督查，有督查必有信息反馈，确保了政令畅通、任务落实。
四、发扬民主，集思广益，增强了班子凝聚力
我始终把贯彻执行民主集中制原则，作为正确决策、凝聚力量、做好工作的重要前提。坚持将工作任务和目标进行明确分工，团结协作，统揽不独揽。对重大问题的决策，充分发扬民主，严格执行议事决策程序规定，广泛听取意见，集思广益，形成共识，集体决策，分头落实，不搞一言堂。注重加强班子团结，坚持班子成员间互通情况、沟通思想，勇于开展批评与自我批评，做到了相互信任、相互支持、相互关心。注重调动班子成员积极性，支持班子成员行使自己的职责，经常与班子成员交心谈心，尽心竭力帮助班子成员解决一些工作和生活中存在的具体困难。不论自己在什么岗位任职，都保持了班子的团结，做到班子成员“合心、合手、合力”，形成了团结一致干事业、齐心协力促发展的良好氛围。
五、建章立制，规范管理，带好了干伍
我始终把干部的管理和干部热情的激发作为推动各项工作的关键，坚持用制度管理干部，用制度激励干部。在沙子坡镇任职期间，组织制定了《干部请销假制度》、《会纪会风制度》、《镇机关财务管理制度》、《镇干部绩效考核制度》、《村干部年度目标考核细则》等十多项工作制度，杜绝了个别干部作风漂浮、办事拖拉的现象，树立了良好形象和领导个人威信。到办任职后，建立和完善了办公室管理工作制度。一是建立了办公室《学习制度》和《例会制度》，每月组织办公室同志集中学习一次，每两周召开一次例会。二是出台了《文字创作激励办法》，要求办公室文秘人员每月创作一篇文章(题材不限)，每季度撰写一篇调研文章，并按月进行评比和奖励，同时将创作任务完成情况纳入年度考核，作为评先选优的重要依据，以此推动文秘人员写作水平的提升。三是进一步建立和完善了公务接待、车辆管理等制度，严格财经纪律，杜绝乱赊乱挂，严禁公车私用。在建立和完善制度的同时，自己更是以身作则，始终用自己的一言一行带动和感染干部职工。在沙子坡镇工作时，为了狠刹干部“走读风”，自己坚持住单位，带头不走读。在办工作期间，自己始终严格执行办公室各项管理制度，起到了模范带头作用。
六、严于律已，率先垂范，搞好了廉政建设
作为一班之长，我始终认真履行党风廉政建设“第一责任人”的责任，以身作则，率先垂范，认真执行《中国党领导干部廉洁从政若干准则》，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，不滥用职权、玩忽职守，不任人为亲、营私舞弊，不奢侈浪费、贪图享受，不弄虚作假、与民争利。始终保持积极向上的工作热情，踏踏实实工作，勤勤恳恳干事，堂堂正正做人。坚持在学习中不断提高自己，在工作实践中不断总结反思自己，在工作方式方法上不断改进完善自己。认真落实党风廉政建设责任制，不断加强思想作风、工作作风和生活作风建设。在思想上，主动加强世界观、人生观、价值观的改造，强化立党为公、执政为识。在工作中，严格遵守各项规章制度，照章办事，依法行事，坚决做到不该吃的不吃，不该喝的不喝，不该拿的不拿。在生活上，情趣健康，作风正派，不搞个人特殊，不搞铺张浪费。
三年来，自己始终尽职尽责、勤恳干事，取得了一定的成绩，但通过自己认真反思，仍然还存在一些不足。一是学习面不够宽，学习不够系统和深入;二是与干部职工交心谈心较少，对干部职工关心不够;三是到办工作后，下乡调研的时间较少，对基层的情况了解不多;四是工作主动性和前瞻性不强，服务水平有待进一步提高。在今后工作中，我将进一步严格要求自己，努力改进不足，踏踏实实做好各项工作，力争取得更大的成绩，决不辜负组织的培养。
按照局的安排，我主持办公室和信息中心工作。一年来，在局的正确领导下，在各兄弟单位的力支持下，我与办公室和信息中心的其他同志团结一致，切实加强自身建设，自觉规范后勤服务行为，积极推进全局信息化建设，较好地完成了局和市局办公室、信息中心交办的各项工作任务。这些成绩的取得，是与办公室的其它同志具有较高的素质，以及对我本人的充分信任和支持分不开的。现将我20__年以来的工作情况报告如下：
一、精益求精，文工作准确及时
机关文工作是办公室工作的一个重要方面。一年来，我与办公室其他同志一起，不断加强学习，对工作一丝不苟，多层次占有材料，多角度认识、分析问题，对文稿精益求精，反复推敲，认真听取各方面的修改意见，有时工作忙，白天忙政务坐不下来，我就晚上加班组织、修改材料，力求作出好“产品”。半年来，办公室共计起草、上报典型材料、正式文件、领导讲话、规章制度、工作汇报等各类文字材料56份，达30多万字，均做到准确及时，得到了市局及有关部门的充分肯定。在加强文稿起草工作的同时，我们还着重加强了档案室建设，安置了密集型档案柜，购置了复印机、计算机、扫描仪等设备，并对文件收发、传阅、借阅、回收、存档等各相环节的管理，完善了规章制度，明确了权利责任，确保了档案材料的安全保存和有效利用。
二、积极主动，宣传报道成绩显著
在机关各单位及各工商所的力支持下，我们充分利用众传媒，抓重点、难点、热点问题，搞好策划，组织力量，写出有力度的稿子，全方位、多角度宣传工商行政管理工作。今年以来，先后组织各单位在国家级新闻媒体刊播稿件2篇，省级25篇，市级31篇，县级81篇。为加强与上级机关和县直有关部门的沟通和联系，巩固扩宣传阵地，我们增了内部小报《工商信息》的信息量，20__年印发26期计310多条信息，先后被市、县、和省、市工商局发行的简报采纳76条，使我局宣传工作连续三年被省、市工商局评为先进单位，为树立执法权威，树立良好社会形象，起到了积极的推动作用。
三、精心安排，切实搞好后勤服务工作
今年以来，我们在后勤工作中本着“服务到位、勤俭节约、提高效率”的原则，做了量的工作。我局150多住户7栋楼分布在三个院中，水、电、暖、通讯及安全、卫生等后勤保障工作纷繁复杂，尤其是供水、供电、供暖、防水、安全等设施已使用多年，进入维修期，夏天楼房渗水、漏雨，冬季供暖管线易冻，有的楼道取暖效果不好，因此后勤保障工作头绪多、任务重，但不论是半夜三更，还是星期天、节假日，我们尽自已所能，及时解决问题。尤其是入冬以来，为保证及时供暖，我和__同事一起，检修锅炉、更换循环泵，看现场、搞预算，联系施工队，确保了在冷空气来临之前，三个院同时点炉供暖，尽自己的努力为全系统干部职工提供一个舒适的工作、生活、学习环境。车辆调度管理是办公室的一项重要职责，在过去的一年里，为尽量保证综合科室及老干部用车，以及县局集中活动用车，我与办公室同志们尽可能的协调局领导，协调科室和工商所，基本满足了需要。
四、健全制度，使办公室工作走向制度化、规范化
“办公室工作无小事”，从印章使用、文档案、上传下达、会务安排，到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来人接待，头绪多，工作复杂，如果没有健全有效的规章制度，就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动局面。为此，我们针对平时工作容易产生问题多个环节，有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度、上下班制度、学习制度等一系列规章制度。为明确办公室工作人员的权利责任，我们还确定了岗位职责，做到了分工明确，责任到人，既调动了家的积极性，又增强了家的责任感，这为办公室做好各项工作奠定了基础。同时，为促进工商所规范化管理，我与工商所的同志们一起，十几次跑淄博、去滨州，制作工商所规章制度公示牌65个，得到了各级领导的好评。
五、从严要求，切实提高自身素质版权所有
办公室作为一个综合协调部门，工作就象人们说的是一个针线簸箩，从小处说，更换一个灯泡，印发一个通知；从处讲，维修锅炉，接待会议；从协调上，调度一部车，组织一个活动，事事都都关系到县局的形象，事事都关系到干部职工的切身利益，工作千头万绪，困难克服了，工作做过了，也很难总结成绩。但哪怕有一点失误，都会引起领导及干部职工的关注。作为办公室主任，我时刻不敢放松自己，自觉从思想观念、文字表达、组织材料、业务知识等各个方面适应新形势的要求，积极参加县局组织的各项政治业务学习，同时，还通过成人高考，参加了山东学法学系本科函授学习，并理论联系实际，不断提高自己对办公室工作的认识，不断增强自己干好办公室工作的责任观念和奉献意识。
在过去的一年里，我与办公室的同志们一起，克服困难，尽可能的避免失误，并在一些方面取得了新的成绩。这些成绩的取得，离不开局领导的关心，离不开各科、室、所及广干部职工的理解和支持。无论是紧急任务，还是临时行动，无论是调车，还是抽人，各单位总是有求必应，给予我尽可能的支持和帮助，这是办公室及我本人做好工作协调的关键。
在总结工作成绩的同时，我也清醒地认识到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏预见性和计划性，我本人以及办公室个别同志缺乏奉献精神，造成服务质量差，工作效率低，不少工作可以干的更好一点，有的是疏忽了，有的是想到了没有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好，安全保卫造成住户被盗，车辆调度有时满足不了工作或老干部使用等等，虽然有其客观原因，但也有我本人主观上的失误。在新的一年里，我和办公室的其它同志将牢固树立“100-1等于零”观念，进一步发挥积极性和创造性，努力变被动为主动，形成紧张有序的工作面，努力实现办公室工作的制度化、规范化、科学化，为促进工商事业的全面发展做出自已的贡献。
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